現(xiàn)在女同胞的鈔票好掙的哇,很多女同志呢都會(huì)抽空到美容院去按摩,大家曉著佬,噶按摩么,肯定是趴著個(gè)哇,看不見旁邊人在做嗲家。湖塘的謝紅英在網(wǎng)上花38元團(tuán)購(gòu)了一張懿美.懿流美容院的體驗(yàn)劵,12月16號(hào)下半天呢,她和朋友一起去體驗(yàn)列了,嗲寧曉著啊,噶一體驗(yàn)么,自家一條2436元的項(xiàng)鏈被體驗(yàn)沒(méi)了,到底是囊佬一回事呢,波波帶大家去看看 求助者
謝紅英:做過(guò)了 她也沒(méi)想起來(lái)給我戴上項(xiàng)鏈 她也沒(méi)給我 我在那里睡覺的 迷迷糊糊
我就忘記了 謝紅英說(shuō)叫,她這條項(xiàng)鏈?zhǔn)?8K彩金的品牌商品,隨叫說(shuō)是去年買的,但是戴的比較愛惜,看起來(lái)還是很新的,所以本來(lái)她在按摩的時(shí)候是不同意脫掉項(xiàng)鏈的,但是當(dāng)時(shí)幫她按摩的小丫頭說(shuō)咧,戴著項(xiàng)鏈有影響的。 求助者
謝紅英:她說(shuō) 戴著不好按摩 幫你脫一下 到時(shí)候再幫你戴上 我就脫了 按了沒(méi)有三分鐘 她們的一個(gè)經(jīng)理說(shuō) 有油的
幫我包起來(lái)放好 …我和我們王經(jīng)理(朋友)還在那邊坐了一會(huì)的
她都沒(méi)想到給我 后來(lái)的事情么,大家也能猜出來(lái)咧,謝紅英一直到晚上11點(diǎn)才想起這件事情,第二天一大早趕緊和美容院聯(lián)系,但是項(xiàng)鏈呢,還是沒(méi)尋到,謝紅英報(bào)警,雙方也開始協(xié)商賠償?shù)氖虑?。只不過(guò)呢對(duì)方一句話讓謝紅英氣透佬,覺得應(yīng)該尋電視臺(tái)拍拍,讓對(duì)方也露露臉。 求助者
謝紅英:店里說(shuō) 你不是報(bào)警了嗎 你去找警察要錢…我希望還一條一模一樣的項(xiàng)鏈給我
同時(shí)也告誡大家要小心 真老是這樣的說(shuō)法嗎?現(xiàn)在是謝紅英的一面之詞,大家還是要聽聽店家是怎么說(shuō)的。所以呢當(dāng)天,幫幫團(tuán)記者和謝紅英來(lái)到噶家美容院。店里的工作人員表示,他家不該承擔(dān)全部責(zé)任。 現(xiàn)場(chǎng):懿美.懿流美容院
工作人員:她第二天打電話跟我們說(shuō)的 那我們也說(shuō)幫她去找 看到底在哪里 (記者:那后來(lái)找到?jīng)])沒(méi)找到 記者:她(工作人員)不是說(shuō) 起來(lái)的時(shí)候會(huì)幫她戴上
那為什么后來(lái)就沒(méi)有戴上? 懿美.懿流美容院 工作人員:……當(dāng)時(shí)可能是這樣的 小姑娘跟我說(shuō) 當(dāng)時(shí)她和朋友在房間里面聊天 小姑娘就出去了
后來(lái)他們就走了 記者:一般正常情況下 做完后都是主動(dòng)幫你帶上
但這一次她(按摩人員)沒(méi)有幫她戴上???這個(gè)不是你們的失誤嗎? 懿美.懿流美容院 工作人員:對(duì) 我們也有責(zé)任的 我們沒(méi)有推卸責(zé)任
該怎么協(xié)商就怎么協(xié)商…顧客也有責(zé)任 自己的東西沒(méi)有戴好 也有責(zé)任??!不可能這個(gè)東西 你說(shuō)賠多少就多少 大家都有責(zé)任 總歸要協(xié)商的嘛 求助者
謝紅英:你要不幫我收起來(lái) 我怎么會(huì)忘記呢? 懿美.懿流美容院 工作人員:沒(méi)有 當(dāng)時(shí)是放在你邊上的 求助者 謝紅英:我當(dāng)時(shí)頭朝下趴著
我怎么知道 謝紅英認(rèn)為她是在花錢接受服務(wù)的過(guò)程中,對(duì)方主動(dòng)要求她脫項(xiàng)鏈從而導(dǎo)致項(xiàng)鏈弄丟的,她本人根本沒(méi)責(zé)任,美容院是在混淆視聽。而美容院呢則一口咬定謝紅英是自家保管不到位,也應(yīng)該負(fù)責(zé),一時(shí)間雙方進(jìn)入了僵局,最后,店里表示愿意賠償項(xiàng)鏈,但必須按照70%折舊價(jià)來(lái)計(jì)算。 現(xiàn)場(chǎng):【聲音來(lái)源】懿美.懿流美容院
工作人員2:現(xiàn)在就是項(xiàng)鏈當(dāng)成垃圾扔掉了 …關(guān)鍵是現(xiàn)在項(xiàng)鏈 首先 做完身體之后 你自己忘記了 然后美容師也忘記了 存在雙方都有責(zé)任 我現(xiàn)在愿意承擔(dān)70%的責(zé)任
你自己承擔(dān)30%的責(zé)任 聽著可以接受么,謝紅英就同意了美容院的賠償方案,美容院也當(dāng)場(chǎng)通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬的方式將折舊后的1705元賠償給了謝紅英。 現(xiàn)在看來(lái)了,雙方之間的糾紛算是化解了。但是波波有話要說(shuō),一個(gè)是出去要保管好自家的財(cái)物,第二個(gè)呢,作為商家,也要規(guī)范員工的工作流程,說(shuō)到要做到
,因?yàn)閺姆缮蟻?lái)說(shuō),員工的失誤是需要商家來(lái)承擔(dān)責(zé)任的。
|