中健銀座：健身卡辦容易退款難 記者上門(mén)不讓進(jìn)! |
| 時(shí)間：2019-06-29 20:43:14 來(lái)源：連線(xiàn)幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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現(xiàn)在去健身房辦張卡鍛煉鍛煉身體，早就不是什么新鮮事了，按道理么你提供服務(wù)我出錢(qián)，是天經(jīng)地義的。但是最近，消費(fèi)者方安因?yàn)榉N種原因，不想在健身房繼續(xù)鍛煉了，結(jié)果想把辦的卡里面的錢(qián)退出來(lái)，卻遇到了麻煩。
方安是一名90后，去年11月份的時(shí)候，在家人的勸說(shuō)下，準(zhǔn)備鍛煉一下身體，于是找到了這家位于長(zhǎng)安路上的中健銀座會(huì)所，在這里辦理了會(huì)員。
消費(fèi)者
方安：因?yàn)槲疑眢w也比較胖嘛也是 然后讓我過(guò)來(lái)鍛煉 然后我就找了這么一家健身房 跟他們談的 當(dāng)時(shí)辦了兩節(jié)課 一個(gè)是拳擊課 還有一個(gè)是體能課
加在一塊差不多應(yīng)該有一百多節(jié)吧
花了四萬(wàn)六千四
就這樣，方安堅(jiān)持鍛煉了兩個(gè)多月，眼看臨近年關(guān)，方安就想著稍微歇一會(huì)，沒(méi)想到一歇就歇到了今年6月份?？粗@價(jià)格不菲的課程么，方安有點(diǎn)肉痛了，就想著能不能把卡退了，于是在兩個(gè)禮拜前聯(lián)系了中健銀座的工作人員。
消費(fèi)者
方安：然后跟他聯(lián)系了以后呢 一直在拖 然后中間轉(zhuǎn)了有三四個(gè)人了 后來(lái)有一個(gè)人出來(lái)負(fù)責(zé)我 負(fù)責(zé)我以后呢 說(shuō)過(guò)要幫我解決 結(jié)果呢給他發(fā)信息 兩三天都不回 等了很久
記者：怎么到現(xiàn)在才想起要退這件事情
消費(fèi)者 方安：因?yàn)?就是 可能之前覺(jué)得好像還有時(shí)間嘛 突然間家里面事情比較多 然后安排了很多項(xiàng)目
然后就感覺(jué)算了
不練了
在雙方簽訂的協(xié)議上，記者注意到這樣一條規(guī)定：因會(huì)員原因造成雙方交易合同解除，除按照門(mén)市價(jià)扣除會(huì)員已上課程，還應(yīng)扣除課程總額20%的費(fèi)用作為違約金。可以說(shuō)是白紙黑字明明白白，那就奇怪了，怎么就商量來(lái)商量去就退不到錢(qián)呢？
消費(fèi)者
方安：他說(shuō)我 你是不是想快點(diǎn)拿到錢(qián) 然后把卡退掉 我說(shuō)是的 他說(shuō)他有一個(gè)方法兩到三天之內(nèi) 他跟那邊溝通然后最快的方式60%能退給我 然后我說(shuō)你要是能把這個(gè)事辦好
辦的快的話(huà)60%就60%吧 結(jié)果其實(shí)時(shí)間比這個(gè)長(zhǎng)很多啊 等了兩個(gè)禮拜
方安本想快點(diǎn)拿到錢(qián)，結(jié)果弄了半天還是要等，并且雙方就退款的金額還有分歧。
消費(fèi)者 方安：我自己算了一下 應(yīng)該能退到一萬(wàn)九千多 他現(xiàn)在只退給我九千六
那么中健銀座健身會(huì)所為什么拖拖拉拉不給方安退錢(qián)呢？記者隨后陪同方安來(lái)到了店里，結(jié)果店門(mén)還沒(méi)進(jìn)，就被一名工作人員攔在了門(mén)外
中健銀座健身會(huì)所工作人員：我這里是私人會(huì)所形式
沒(méi)有會(huì)員卡不允許進(jìn)來(lái) 這個(gè)不存在的 這邊不可以進(jìn)來(lái) 而且現(xiàn)在不可以拍攝 你這個(gè)開(kāi)的 關(guān)的 你現(xiàn)在這個(gè)是開(kāi)的還是關(guān)的 不 你在是開(kāi)著的還是關(guān)著的
記者：我現(xiàn)在是在正常采訪(fǎng)
中健銀座健身會(huì)所工作人員：我有權(quán)拒絕
你先把你所有證明拿出來(lái)
這名工作人員關(guān)上了大門(mén)，很明顯，他不歡迎記者的到來(lái)，而且態(tài)度比較蠻橫，隨后呢，方安與他進(jìn)行了40多分鐘的溝通。
消費(fèi)者
方安：他現(xiàn)在的話(huà)就是轉(zhuǎn)賣(mài)方案 他說(shuō)把我的課程想辦法 看看能不能賣(mài)給別人 減少我的損失 他說(shuō)一般正常情況這個(gè)要二十多天到四十多天的樣子 講清楚就行
暫時(shí)能接受吧
方安暫時(shí)接受了中健銀座的方案，不過(guò)波波覺(jué)得呢，這里的工作人員這么害怕面對(duì)鏡頭，心里頭到底有什么小九九，波波也不曉著，開(kāi)門(mén)做生意，現(xiàn)在倒好，自己把門(mén)關(guān)上了，希望方安能順利退到鈔票，不過(guò)波波想想也肉痛個(gè)，去年11月份花四萬(wàn)六辦張健身卡，鍛煉著兩個(gè)多點(diǎn)月，只剩不滿(mǎn)一萬(wàn)了，真正的貴族消費(fèi)。
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