會“變臉”的里程表
這幾年,隨著二手車的增加,不光相關(guān)的糾紛增多,同時暴露出來的問題也越來越多咧,波波曉著的就有:虛報公里數(shù)、車況不如實告知等問題,下面咱們要講的噶起二手車糾紛呢,就包括了噶兩個問題。 二手車主
石榮沖:他調(diào)過里程表 原來是155000公里 這是3月份的記錄 還有9個月沒算
這9個月他開多少公里我都沒算 配音女:現(xiàn)在車上的里程表顯示多少公里??? 配音男:現(xiàn)在啊只有96268公里。 配音女:還有6萬公里呢?消失佬咧? 配音男:噶個么不要說咧,肯定是里程表調(diào)過佬嘞。石榮沖發(fā)現(xiàn)家家愛二手車店賣給他的車子,里程表改動后么,忒外對車子進行了檢測,結(jié)果啊,問題一大堆哇。 二手車主
石榮沖:現(xiàn)在安全氣囊他也動過 這個安全帶也換過了 一般主駕駛的安全帶如果換過 氣囊百分之百換過 要不是換過 就是爆過 我去找他要說法 要退車
他不同意…我專門找二手車鑒定的幫我鑒定的 配音男:石榮沖提供的檢測資料上顯示:噶車子過戶過兩次,變更一次,同時存在方向盤控制有故障、安全帶曾更換、除車頂外全車做漆等多項問題。石榮沖說,噶些車況么不但店家從來沒有告知過,買賣合同上也沒有標(biāo)注。 配音女:噶個情況有點過分咧。他去尋店家沒? 配音男:當(dāng)然尋個咧,但是對方的態(tài)度很“微妙”。 二手車主
石榮沖:他(店家)怎么說的呢 他說賣給他的人改的 你說這可能嗎 他都沒有告知給我 我還有人證的 家家愛二手車店銷售人員
苗森:有可能說車主為了價格賣高一點 他們自己也會動的 記者:那你們接收二手車的時候 你們會去調(diào)一下車子的基本信息嗎? 家家愛二手車店銷售人員
苗森:不會的 這個二手車信息 我們收回來怎樣就是怎樣 記者:那車子的維修狀況你會告知他嗎? 家家愛二手車店銷售人員 苗森:因為如果是2010年的車子
我們會看一下車況 只要沒有大事故 二手車定義事故的話是兩頭碰撞 畢竟年份這么久了 小刮小碰是正?!绻f氣囊動過的話 他只是撞到了 發(fā)生重大事故是要動車子大梁了
你可以去檢測這個車子梁有沒有動過 配音女:原來,有這么多問題的車輛也只定義為“小碰擦”啊??礃幼拥昙液拖M者對于車子“碰擦”的概念不同。 配音男:苗森還說,二手車市場內(nèi)有個不成文的“習(xí)慣”:三年內(nèi)的車子會詳細調(diào)車況,超過三年的車子不會調(diào)取車況。所以他不曉則車況,很正常。 配音女:噶話有點不要面皮咧 配音男:石榮沖也是噶佬認為的。
市監(jiān)來協(xié)調(diào) 補償款當(dāng)場支付
配音女:不要煩了,既然雙方談不攏,尋職能部門吧。 配音男:所以當(dāng)天幫幫團記者聯(lián)系了相關(guān)部門,區(qū)市監(jiān)局湖塘分局副分局長陶春和武進二手車市場的負責(zé)人胡強趕到了現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。 區(qū)市監(jiān)局湖塘分局副分局長
陶春:你做生意不能做成冤家啊…好好協(xié)商 盡量你看能不能把這個事情解決掉 武進二手車市場負責(zé)人 胡強:你這個里程表確實影響到了車價 你不能說你自己不知道
但是他直接影響了 家家愛二手車店銷售人員 苗森:對的 這樣的話
我馬上和老總協(xié)商一下 經(jīng)過20分鐘協(xié)商,雙方最終達成一致:家家愛二手車店補償石榮沖8000元錢,當(dāng)場就轉(zhuǎn)給了石榮沖。對于該起矛盾,二手車市場負責(zé)人胡強也提醒大家,要學(xué)會保護自己的利益。 武進二手車市場負責(zé)人
胡強:買車的時候要主動去做檢測 檢測你認可以后再買 現(xiàn)在消費者還沒有這樣的概念 現(xiàn)在消費者普遍的概念就是 帶一個汽修廠的朋友來
都是這個概念
其實要相信第三方檢測。 雖然歷來都有“無奸不商”的說法,但是現(xiàn)代企業(yè)更注重誠信經(jīng)營。二手車店家一句“不知道”并不能推卸責(zé)任,反而把收貨時把關(guān)不嚴(yán)的漏洞凸顯出來了。而事實上,雖然我國二手車市場發(fā)展得如火如荼,但因為沒有專門的法律法規(guī)來制約,僅靠行業(yè)自律的確顯得有些蒼白的,不過呢波波也相信,只要有市場存在,經(jīng)過陣痛期后總會走上規(guī)范,所以在這個過渡期,消費者要學(xué)會擦亮眼睛,經(jīng)營者也要遵守職業(yè)道德,誠信經(jīng)營。
|