東北滑雪摔斷腿 車站擔(dān)架接下車 |
| 時(shí)間：2019-02-01 20:33:12 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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春運(yùn)來(lái)個(gè)咧，“大部隊(duì)”呢都踏上了回家的路，要波波說(shuō)啊，路上嗲家都不重要，安全才是第一，并且有困難的辰光，旁邊可以有伸手幫忙的人才是最重要的。諾，下面波波就要講個(gè)在春運(yùn)中的溫暖故事。
【火車上抬下來(lái)】
陳先生：服務(wù)好的，我們昨天跟他們聯(lián)系的。都蠻認(rèn)真的。昨天我們下午打電話給他們聯(lián)系的。他們很認(rèn)真的幫我們落實(shí)確定。蠻人性化的解決了，我們很多困難。
噶人囊外躺在地上?。?BR>你仔細(xì)點(diǎn)看看撒，他躺的是擔(dān)架。噶位姓陳的旅客呢是乘坐Z171次火車從哈爾濱回來(lái)的戚墅堰人，之所以噶老躺著么，是因?yàn)槟_斷老哇。
陳先生
我去哈爾濱旅游 在冰雪大世界玩的時(shí)候 滑了一下
腿斷了。
哎喲喂，這次出去老陳吃著痛苦咧哇。
就是哇，當(dāng)時(shí)受傷后，老陳只想快點(diǎn)回來(lái)。但是考慮到行動(dòng)不便，他家第一時(shí)間聯(lián)系了火車站。
陳先生的女兒：我在哈爾濱上的火車。打的沈陽(yáng)的12306。然后他幫我轉(zhuǎn)到上海。然后上海那邊幫我登記登記完了以后。常州這邊的站務(wù)就直接聯(lián)系我了。
常州火車站乘務(wù)員
姜波：因?yàn)橥炔渴軅?，需要到常州?lái)做手術(shù)。然后他要求提供救護(hù)車。提供擔(dān)架，并且護(hù)送出站。
火車站噶點(diǎn)蠻人性得么，噶次春運(yùn)期間還有哪些暖心服務(wù)呢？
你聽(tīng)我來(lái)說(shuō)撒，噶次春運(yùn)呢，是我們常州火車站站改后的首次春運(yùn)，大家不光用的設(shè)備是最新的，而且也多了很多無(wú)障礙設(shè)施、母嬰室等新佬設(shè)備。當(dāng)然了，服務(wù)么也上了一個(gè)新層次。不相信啊，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)30歲的四川盲人旅客金梅是囊老說(shuō)的。
旅客
金梅：現(xiàn)在的無(wú)障礙建設(shè)特別好。鐵路部門(mén)對(duì)殘疾人的關(guān)心也很到位。有時(shí)候我挺感謝他們的。蠻感動(dòng)的，我也蠻高興的。謝謝鐵路部門(mén)為我們做的工作。
金梅也是春運(yùn)回去的人嗎？她既然噶佬說(shuō)么，表示她很滿意常州火車站的服務(wù)哇。
那是當(dāng)然了，是的哇，金梅說(shuō)叫，她家在四川廣安，來(lái)常州已經(jīng)有兩年咧，一直從事盲人推拿工作，現(xiàn)在么過(guò)年了，她準(zhǔn)備要坐今早下半天的火車回家，因?yàn)檠劬床灰?jiàn)，她到了火車站后，第一時(shí)間就有工作人員幫忙，把她帶到重點(diǎn)旅客候車室。
旅客
金梅：現(xiàn)在不管是坐火車，還是坐飛機(jī)，我覺(jué)得服務(wù)都挺好的。他們都挺照顧我們的很，感謝他們。
常州火車站乘務(wù)員
姜波：（有困難的）旅客可以撥打12306進(jìn)行重點(diǎn)旅客的預(yù)約。比如說(shuō)你是需要輪椅還是需要聯(lián)系救護(hù)車。我們都可以在第一時(shí)間來(lái)為旅客提供這樣的服務(wù)…也會(huì)開(kāi)通各個(gè)車站的預(yù)約服務(wù)
旅客也可以直接打電話給我們進(jìn)行預(yù)約。
一年一度的春運(yùn)呢，總會(huì)上演各種感人的事情。波波在這里一時(shí)半會(huì)也說(shuō)不完，大家要是有春運(yùn)中的精彩故事，不如告訴波波，咱們一道把這些溫暖的力量傳遞給更多的人。
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