市民孫建武去年在武進(jìn)汽車(chē)城的Jeep4S店買(mǎi)了輛道奇酷威,開(kāi)了一年半呢,小毛小病不少,去4S店也修了好幾次,而前一陣子,開(kāi)車(chē)辰光發(fā)動(dòng)機(jī)故障信號(hào)燈老是亮紅燈,4S店檢測(cè)之后說(shuō)是自己加的油不好,孫建武就想不通了,全國(guó)的汽油都是有標(biāo)準(zhǔn)的,囊為就他的車(chē)子加了汽油就有問(wèn)題呢?
孫建武:我上次來(lái)叫他幫我弄的時(shí)候,他就把電腦板故障燈消掉了,他叫我換油,說(shuō)換油之后會(huì)好的,叫我加最好的汽油98號(hào),加了大概有10箱油,還是出現(xiàn)這種情況,我每次來(lái)就幫我消掉。
孫建武講,半個(gè)月前他開(kāi)車(chē)到外地去,半大路上汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的故障信號(hào)燈就亮佬咧,回來(lái)之后他把車(chē)子送到4S店,維修人員檢查后只是和他交代要用好的汽油,所以后來(lái)他加油就從原來(lái)的95號(hào)換成了98號(hào),但是換了更好的汽油后,車(chē)子的毛病還是沒(méi)解決哇。
孫建武:到馬鞍山的時(shí)候,車(chē)子故障燈就亮了,我到服務(wù)區(qū)花180元叫別人幫我消掉,到景德鎮(zhèn)的時(shí)候,又開(kāi)始亮了,我就沒(méi)消,開(kāi)車(chē)的時(shí)候故障燈說(shuō)亮就亮的,有的時(shí)候提速提不起來(lái)。
發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈老是亮可不是小事體哇,孫建武只好再次把車(chē)子送到4S店維修部檢查。
孫建武:他現(xiàn)在就解釋油加的不好,導(dǎo)致三元催化堵塞,導(dǎo)致信號(hào)燈亮,我就覺(jué)得三元催化有問(wèn)題,是質(zhì)量問(wèn)題 孫建武說(shuō),這汽油又不是自己生產(chǎn)出來(lái)的,全國(guó)個(gè)么多車(chē)子都加的,為什么偏偏他的車(chē)會(huì)造成三元催化堵塞呢?而且,這三元催化壞了要換的話(huà),要1萬(wàn)多元錢(qián)的。他認(rèn)為4S店這樣的答復(fù)明顯是推卸責(zé)任。個(gè)么,讓幫幫團(tuán)記者陪著他一道去4S店問(wèn)問(wèn)看呢。
武進(jìn)汽車(chē)城JEEP4S店 售后經(jīng)理:(非正常拍攝)廠(chǎng)方回復(fù)這個(gè)三元催化非質(zhì)量問(wèn)題,不宜索賠,因?yàn)槲乙膊皇氰b定機(jī)構(gòu),我也不能說(shuō)這就是汽油問(wèn)題,我只是說(shuō)很有可能是汽油問(wèn)題。……客戶(hù)對(duì)這個(gè)結(jié)果不認(rèn)可,也不是沒(méi)有渠道,就是說(shuō)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局,常州也有,你去鑒定下來(lái),如果說(shuō)確實(shí)是這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的,那么所有的費(fèi)用按照國(guó)家法律規(guī)定的我們來(lái)承擔(dān)。
話(huà)講到這樣么,孫建武也沒(méi)有辦法,他說(shuō)叫自己會(huì)先去鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定,把這個(gè)問(wèn)題弄得明明白白。之后呢,幫幫團(tuán)記者也就三元催化在囊老的情況下容易損傷咨詢(xún)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士。
某4S店 維修部負(fù)責(zé)人 趙堅(jiān):三元催化損傷的具體原因一般有兩種,最主要原因可能是油品問(wèn)題大一點(diǎn),油品里的添加劑含量比較多的話(huà),如果說(shuō)硅中毒,錳中毒,都會(huì)導(dǎo)致三元催化中毒,就是說(shuō)排放不標(biāo)準(zhǔn),排放里面的特殊物質(zhì)的含量不對(duì),就會(huì)引起發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警,當(dāng)然第二種發(fā)動(dòng)機(jī)處于工況,工況存在一定的問(wèn)題,比如說(shuō)點(diǎn)火時(shí)間過(guò)早過(guò)遲,造成的一種發(fā)動(dòng)機(jī)燃油混合器不完全燃燒,在三元催化內(nèi)部燃燒,造成三元催化的損壞。
趙堅(jiān)說(shuō),三元催化損傷后,會(huì)引起動(dòng)力不足,尤其是車(chē)子長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行,踩油門(mén)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得速度提上不去。所以,還是要及時(shí)處理好的。
聽(tīng)業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,引起三元催化損壞還是有多種原因的,既然這樣么,孫建武還是去做個(gè)鑒定吧,查查到底質(zhì)量有沒(méi)有問(wèn)題,畢竟開(kāi)車(chē)安全第一。 |