上個月，市民石愛華喊司機(jī)把車子開到武進(jìn)汽車城奧迪4S店做保養(yǎng)，嗲人曉著，那司機(jī)做事不當(dāng)心，把人家剛上好牌照，還沒提車的新奧迪給撞了，結(jié)果么，石愛華的車子就一直被扣在4S店。實(shí)在沒辦法么，尋到幫幫團(tuán)求助了。

石愛華說，5月15號，在永勝路邊上的奧迪4S店，她的司機(jī)倒車時候，不小心撞了一輛店里的全新白色奧迪，保險杠上有點(diǎn)印子。本來以為只是簡單的交通事故，但是4S店開價嚇了她一跳。

石愛華：也沒撞癟，就擦了一點(diǎn)點(diǎn)漆。一開始說要36000，現(xiàn)在說要我出10000塊錢，我說那為什么呢，我說我撞車有保險公司，要賠我也買了保險，我說那你先定損，他們也不愿意。

當(dāng)天石愛華沒在現(xiàn)場，司機(jī)就跟4S店協(xié)商，寫了一張書面保證書，把石愛華的車子先留在4S店，等事情解決后再拿走。結(jié)果雙方就僵持到現(xiàn)在，石愛華的車子也在4S店放了20多天。當(dāng)中石愛華也報過警，民警只說是經(jīng)濟(jì)糾紛，他們不管。最后，石愛華就打電話向幫幫團(tuán)求助，6月7號，幫幫團(tuán)記者陪著石愛華來到奧迪4S店，一道了解事情經(jīng)過。店里的人講了，石華愛的車子撞的是店里剛上牌照的新車，人家買回去準(zhǔn)備結(jié)婚用的。

常州新奧汽車銷售有限公司 酈建芬：被撞車是車主買給女兒的婚車，本來說好5月16號把車拿回去的，所以就急著在5月12號，星期五就把車牌照上好了，然后出現(xiàn)這個問題以后，客戶提出賠償一萬塊錢。

幫幫團(tuán)的記者一打聽，那部車子的主人莫名其妙被撞了一記，心里不痛快，最后又貼著鈔票買著部新車，受傷的車子又退到4S店，現(xiàn)在是當(dāng)二手車在賣。要賠的10000塊，實(shí)際上是包含修理費(fèi)還有新車變二手車的折舊費(fèi)。

常州新奧汽車銷售有限公司 酈建芬：當(dāng)時我們也寫了個東西，肇事者，自愿把車留在這里。簽字沒？簽字的。

石愛華：當(dāng)時我說是駕駛員不知道情況，還寫了個條子給他們，說是自愿放這里，我就跟4S店說車子我不放這里了。

常州新奧汽車銷售有限公司 酈建芬：我說了，客戶只要10000塊賠償款，處理就可以把車拿走。沒協(xié)商好車不能拿走？對。

幫幫團(tuán)的記者看到，那輛被撞的白色奧迪A4L，現(xiàn)在和其他新車一道停在展廳里當(dāng)二手車出售，雖然經(jīng)過維修，已經(jīng)看不出被撞過的痕跡。但4S店的人說，按照市場行情，如果是出過事故的舊車，再賣的時候至少要打一個購置稅的折扣。

常州新奧汽車銷售有限公司 酈建芬：如果按照正常情況，絕對降價超過10000以上，這是肯定的，最終要隔多久才能賣出，我們都不知道。

個么現(xiàn)在4S店要求石愛華賠償一萬元的要求是否合理呢？幫幫團(tuán)記者幫石愛華找律師，進(jìn)行了咨詢。

常杰律師事務(wù)所律師 張茜：駕駛員把車開過去，他寫了字條，愿意把車留在這。也可以說代表車主，至于車主回過頭說他超越了自己的委托權(quán)限，那么是車主和駕駛員直接的溝通問題。折舊損失，現(xiàn)實(shí)情況確實(shí)有這么一個損失存在。但是損失金額多少，高低，沒辦法估算。你4S店要價太高也不現(xiàn)實(shí)。

最后經(jīng)過協(xié)商，石愛華和和4S店達(dá)成了一致，賠了鈔票，領(lǐng)回了車。