都說(shuō)清明螺,賽肥鵝,昨天晚上啊,市民居亮就在虹北路的王家味餐廳點(diǎn)了一份田螺,結(jié)果吃到了2個(gè)空佬,這是怎么回事呢?
居亮:田螺剛上來(lái)的時(shí)候 我第一眼就看到有兩個(gè)是空的 還有的屁股沒(méi)處理干凈
居亮來(lái)王家味餐廳吃飯呢,也不是一天兩天咧,這次一桌菜就點(diǎn)了927元錢,其中田螺是88元。發(fā)現(xiàn)有空殼么,他就要求退掉,但是店里不肯哇。
市居亮:我懷疑你這個(gè)東西不好 不敢吃 我叫他們退掉 他們說(shuō)不可以退 王家味餐廳前廳經(jīng)理 李陽(yáng):他叫到服務(wù)員 服務(wù)員來(lái)找到我們…我們過(guò)來(lái)的時(shí)候直接給他說(shuō) 我們給你退掉 或者給您優(yōu)惠一點(diǎn) 但是他不愿意
看來(lái)呢,當(dāng)時(shí)到底是嗲情況,現(xiàn)在也說(shuō)不清楚了,個(gè)么,這田螺為嗲有空殼呢,李經(jīng)理也解釋了,有些師傅燒田螺啊,會(huì)把肉拿出來(lái)挑尾巴,然后放回去,另外呢,這田螺進(jìn)貨的辰光,也可能會(huì)有空殼混在里面,有個(gè)辰光呢,廚師也不會(huì)一個(gè)一個(gè)去看,現(xiàn)在既然顧客有意見(jiàn),他們呢,肯定會(huì)妥善處理,旁邊的顧客看了也說(shuō)了,不是嗲個(gè)大問(wèn)題,把菜退了也就是了,沒(méi)有必要因?yàn)橐坏啦伺貌婚_心。
客人1:我肯定會(huì)和服務(wù)員反映這個(gè)問(wèn)題 然后我肯定會(huì)希望他還一盆這樣的菜
客人2:叫商家來(lái)?yè)Q一盆就行了
當(dāng)天呢,幫幫團(tuán)的小張也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了協(xié)調(diào),店里幫居亮退了一道田螺和干堝,付了800元鈔票,這事體也就圓滿解決了。
吃飯呢,重要的還是開心。居亮要維護(hù)自己的權(quán)益呢,只要在合理的范圍內(nèi),都是可以的。而王家味餐廳處理得也是得當(dāng)佬。以后碰到這種事體,大家相互體諒,也就沒(méi)嗲問(wèn)題了。 |