前兩天，家住陽(yáng)湖名城的雷女士向連線幫幫團(tuán)反映，說(shuō)叫自己家里的電視背景柜突然之間掉下來(lái)咧，都虧沒(méi)人在下面，不然要出人命格哇。波波一聽(tīng)啊嚇一跳的，囊為電視背景柜無(wú)緣無(wú)故會(huì)掉下來(lái)呢？
同期聲 陽(yáng)湖名城業(yè)主 汪麗鳳：坐在這個(gè)凳子上拿藥的，剛到房間，到房間沒(méi)有5分鐘，柜子就掉下來(lái)了。
說(shuō)道這張事體么，汪阿姨后怕到這要命哇，她說(shuō)，要是再晚點(diǎn)么，這個(gè)電視背景柜就要砸了自己身上個(gè)哇。實(shí)際上去年夏天，她就發(fā)現(xiàn)這個(gè)背景柜就不貼著墻面了，當(dāng)時(shí)就喊著歐派櫥柜的售后來(lái)維修的，但是維修工來(lái)看后也沒(méi)說(shuō)嗲。
同期聲 汪麗鳳女兒 雷杰：一年前他和我們講柜子有些傾斜，可能里面放的東西太重了，然后我們就把里面的東西清理出來(lái)了。
東西全清出后，也就再也沒(méi)放嗲東西進(jìn)去。沒(méi)想到，前幾天電視背景柜無(wú)緣無(wú)故會(huì)掉下來(lái)，真佬嚇?biāo)廊说?。說(shuō)起歐派么，也算是品牌貨哇，當(dāng)時(shí)寧也花了6820元的，沒(méi)想到是個(gè)小娘貨。
同期聲 汪麗鳳女兒 雷杰： 我們現(xiàn)在的心理落差在什么地方呢，他這種柜子不是那種人家買了很便宜的柜子，2000-3000都可能不會(huì)發(fā)生這種事情，首先這個(gè)客廳是公共活動(dòng)區(qū)域，我們小孩經(jīng)常在這玩，如果小孩當(dāng)天在這，砸到小孩就完了。
仔細(xì)的望望么，這個(gè)板材么就是復(fù)合板哇，沿著復(fù)合板邊上打這幾個(gè)螺絲孔，望望么都吃不住這背景柜的重量哇，雷女士講，后來(lái)她打電話又找過(guò)歐派的售后的，但是對(duì)方的回復(fù)她不滿意。
同期聲 汪麗鳳女兒 雷杰： 他們說(shuō)再給我們加固，后來(lái)我們自己在家看了一下，這個(gè)加固估計(jì)和前面也沒(méi)什么區(qū)別。
由于雙方一直沒(méi)達(dá)成一致，所以雷女士只好求助幫幫團(tuán)咧，個(gè)么，就讓幫幫團(tuán)記者到雷女士買的地方湖塘歐派櫥柜問(wèn)問(wèn)看呢。
同期聲 歐派櫥柜湖塘店 王經(jīng)理：上面那個(gè)吊柜不是掉下來(lái)了嘛，就是那整個(gè)吊柜我們幫他換掉，全部幫他重做，包括這個(gè)背板還給他加厚。
望望歐派這位經(jīng)理的態(tài)度好是好佬，聽(tīng)聽(tīng)處理方式也厚道佬，雷女士，不然咱們先這樣弄了再說(shuō)，好不好呢？
幫幫團(tuán)記者后來(lái)也打了電話給雷女士，對(duì)于歐派櫥柜的處理方法，他家也表示接受。波波想說(shuō)的是，歐派說(shuō)起來(lái)是個(gè)大品牌，發(fā)生這樣的事體還是要引起重視的，要是還不如小作坊里的東西么，名聲要砸掉的哇。 |
