夏天光,空調(diào)冰箱是一個都少不了。2014年6月份,洛陽戴溪的朱建南家在網(wǎng)上花2200多塊錢買著一臺美的牌冰箱,結(jié)果年年出故障,喏,今年8月5號又被美的售后維修的人拖走老咧,說好一個禮拜修好個,到現(xiàn)在都沒有反應。
【同期聲】朱建南:每年要壞的,我說萬一明年夏天再壞了,滿了三年沒有保修了怎么辦
朱建南說叫,當時兒子趕時髦在網(wǎng)上買了這只冰箱,用著沒有多少辰光就壞掉各咧,反正在保修期了么,就打著售后電話,第一回修著倒也快佬,第二天就送來各咧。囊曉著今年壞著之后呢,修了沒辰光咧。
【同期聲】朱建南:在試機了修好了,過兩天就能送來,過了兩天再打電話說又有東西壞了,還要修的
個么,冰箱到底修到嗲程度咧呢?幫幫團的小錢陪著朱建南跑著一趟位于鐘樓區(qū)的美的客服中心,工作人員了解情況之后,說叫朱建南家的那只冰箱兩回故障都是低壓漏,他們也是抱著對顧客負責的態(tài)度,所以在維修倉庫多調(diào)試了幾回,辰光上是耽擱著幾天,但已經(jīng)修好佬咧。
【同期聲】美的客服中心 工作人員:上午你打電話來不是跟你說了在試機,試好了明天就能給你送過去了
【同期聲】朱建南:昨天打電話問的,說后面那塊板仍鼓起來的,沒修好
【同期聲】美的客服中心 工作人員:內(nèi)膽變型沒辦法,那是低壓漏,漏了有氣在內(nèi)膽里面,在發(fā)泡層里把內(nèi)膽鼓起來,那我們需要把內(nèi)膽戳破以后,把那股氣放掉,然后再把你蒸發(fā)器的漏點找到,修好了給你
聽工作人員個佬講呢,倒也負責佬,當天夜頭,朱建南打電話給波波說叫,美的售后已經(jīng)拿冰箱幫他送到家佬咧,個佬一來呢,朱建南也定心佬咧。 |